نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام تطبيق يلا نروح لحجز واستكشاف الخدمات والأنشطة والوجهات السياحية.

باستخدام التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب

* الاسم

* رقم الهاتف

* البريد الإلكتروني

* صورة الملف الشخصي (إن وجدت)

معلومات الحجز والخدمات

* بيانات الحجوزات والطلبات

* تفاصيل الأنشطة والخدمات التي يتم طلبها

* سجل المعاملات داخل التطبيق

معلومات الموقع

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الجغرافي لتقديم خدمات مرتبطة بالموقع أو تحسين تجربة الاستخدام (بعد موافقتك).

معلومات الجهاز والاستخدام

* نوع الجهاز ونظام التشغيل

* عنوان IP

* معلومات الأداء والتشخيص

* بيانات الاستخدام داخل التطبيق

معلومات الدفع

إذا كانت المدفوعات متاحة، تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة مزودي الدفع المعتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل مباشر.

⸻

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

* إنشاء وإدارة الحساب

* تنفيذ وإدارة الحجوزات

* تقديم الأنشطة والخدمات السياحية

* تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم

* إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالحجوزات

* الرد على طلبات الدعم الفني

* الامتثال للالتزامات القانونية

⸻

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات مع:

* مزودي الخدمات والشركاء السياحيين

* مزودي الدفع الإلكتروني

* مزودي الاستضافة والبنية التقنية

* الجهات القانونية أو التنظيمية عند الطلب القانوني

⸻

4. حماية البيانات

نستخدم وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

⸻

5. الإشعارات (Push Notifications)

قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بالحجوزات والعروض والتحديثات.

يمكنك التحكم بالإشعارات من إعدادات الجهاز.

⸻

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.